(8452) 65-60-60 пн. - пт. с 09-00 до 19-00 (без перерывов) суббота с 10-00 до 17-00 (без перерывов)
Корзина 0 товаров На сумму 0 руб.

Гарантия

Условия гарантии (действуют с 17.04.2018 г.)

1. Продавец гарантирует:

1.1.

Исправность изделия при продаже;

1.2.

   

Восстановление функциональности изделия в течение гарантийного срока, посредством ремонта, а в случае его

невозможности посредством замены.

1.3

Гарантия на камеры видеонаблюдения, видеорегистраторы марки RVC, а также на HDD и SSD накопители составляет 20 месяцев со дня покупки. Источники питания, аккумуляторные батареи, микрофоны, муляжи камер, карты памяти, а  также комплектующие для СКУД имеют гарантийный срок 3 месяца. На прочую продукцию, за исключением той, которая упоминается в пункте 3.2. гарантийный срок составляет 12 месяцев.

2. Условия гарантийного обслуживания:

2.1.

Обслуживание производится только в Компании RVC по адресу: 410040, Саратовская обл, Саратов г, Техническая ул, дом № 2

2.2.

Прием изделия осуществляется только при наличии данного гарантийного талона, оформленного надлежащим образом или документов, подтверждающих факт покупки.

2.3.

Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия, но не более 30 рабочих дней.

2.4.

Под неисправностью подразумевается потеря работоспособности изделия, которая может быть продемонстрирована сотруднику Компании RVC.

2.5.

Доставка изделия в Компанию RVC и обратно осуществляется клиентом самостоятельно.

2.6.

Компания RVC не возмещает стоимость расходов, связанных с затратами Покупателя по работам монтаж/демонтаж оборудования.

3. Ограничение гарантийных обязательств:

3.1.

Претензии по комплектации и внешнему виду изделия принимаются только при его покупке.

3.2.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, такие как: разъемы, усилители, кабельная продукция, манипуляторы, крепёжные и монтажные материалы, а также на кабельный инструмент.

3.3

Гарантия не распространяется на комплектующие, такие как источники питания, манипуляторы, метизы, инструкции, цифровые носители и т.д.

3.4.

Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.

3.5.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделие в следующих случаях:

выход изделия из строя по вине покупателя (нарушения им правил эксплуатации, работа в недокументированных режимах, неправильная установка и подключение, превышение допустимой рабочей температуры, перегрев и т.п.);

наличие внешних и/или внутренних механических повреждений (замятых контактов, трещин, следов удара, сколов и т.п.), полученных в результате неправильной эксплуатации, установки или транспортировки;

наличие признаков ремонта неуполномоченными лицами;

наличие повреждений, полученных в результате аварий, воздействия на изделие огня, влаги, попадания внутрь корпуса насекомых, пыли, посторонних предметов и т.п.;

наличие повреждений, полученных в результате неправильного подключения изделия в электросеть и/или эксплуатации изделия при нестабильном напряжении в электросети (отклонение напряжения более 10 %), а также отсутствия (или выполненного с отклонениями от стандарта) заземления;

наличие следов электрического пробоя, прогар проводников и т.п.;

 


 

Каталог
RVC
Сервис обратного звонка RedConnect